Tăng cường nhận thức về thương hiệu trong tâm trí khách hàng được bổ sung bởi giá trị thương hiệu (hay Brand Value). Giá trị thương hiệu được coi là đánh giá cho sự thành công của doanh nghiệp và xác định mức độ cạnh tranh của thương hiệu trên thị trường.
Tăng giá trị thương hiệu là phương pháp để doanh nghiệp tăng sức cạnh tranh. Vậy vai trò của giá trị thương hiệu trong chiến lược của doanh nghiệp là gì? Thực ra, đó là khái niệm gì?
Hãy khám phá bài viết dưới đây cùng với NAVEE!
Độ chịu chi của khách hàng đối với một thương hiệu được coi là giá trị của nó, áp dụng cho sản phẩm, dịch vụ hoặc cả thương hiệu và các thành phần của nó.
Từ góc độ kinh doanh, yếu tố này giúp doanh nghiệp bảo vệ được các nguồn tiền chảy vào bên trong.
Các thương hiệu phát triển thành công sẽ có giá trị thương hiệu (Brand Value) vượt trội. Giá trị này phản ánh sự nâng cao uy tín của thương hiệu. Hơn nữa, giá trị thương hiệu còn đóng vai trò quan trọng trong việc tài chính và thu hút khách hàng chi tiêu cho sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu.
Giá trị cốt lõi của thương hiệu khác gì so với giá trị thương hiệu?
Khác với Brand Value, Giá trị cốt lõi được xem là những lợi ích độc đáo nhất, khác biệt nhất, đặc trưng nhất của một thương hiệu.
Để triển khai các hoạt động kinh doanh và chiến lược tiếp thị phù hợp với định hướng của thương hiệu, các doanh nghiệp sử dụng ưu điểm cốt lõi của nhãn hiệu. Do đó, từ giai đoạn ban đầu, doanh nghiệp cần xác định giá trị cốt lõi của nhãn hiệu trước khi bắt đầu xây dựng hình ảnh.
Những giá trị cốt lõi của thương hiệu nước giải khát Coca-Cola bao gồm: Sự ưa chuộng của người tiêu dùng; Sự phát triển bền vững; Vì một tương lai tốt hơn.
Một số giá trị cốt lõi của thương hiệu Vinamilk bao gồm: Trung thực; Kính trọng; Công bằng; Đạo đức; Tuân thủ.
Thương hiệu là gì? Tất cả những gì bạn cần viết về thương hiệu
Các yếu tố tạo nên giá trị thương hiệu của doanh nghiệp
Từ hai yếu tố chính là chi phí xây dựng và giá trị thị trường, Brand Value được định nghĩa cơ bản.
Nội dung phía dưới sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn, vậy chính xác hai yếu tố này nên được hiểu như thế nào?
Giá trị thương hiệu dựa trên chi phí xây dựng (Cost-Based Brand Valuation)
Phân tích giá trị thương hiệu dựa trên chi phí, còn được gọi là Định giá thương hiệu dựa trên chi phí, là một yếu tố trọng yếu và cần phải được xem xét trước khi lập kế hoạch phát triển thương hiệu.
Phí thiết kế, phí quảng cáo, phí marketing, phí đào tạo nhân viên, phí nghiên cứu và phát triển sản phẩm, phí bảo vệ sáng kiến và các chi phí khác liên quan đến việc xây dựng thương hiệu.Chi phí dựa trên, có nghĩa là các chi phí mà doanh nghiệp phải chi ra để xây dựng uy tín thương hiệu trên thị trường. Chi phí này bao gồm: chi phí thiết kế, chi phí quảng cáo, chi phí tiếp thị, chi phí đào tạo nhân viên, chi phí nghiên cứu và
- Chi phí đẩy mạnh bán hàng, phát quà, và thử sản phẩm.
- Phí đăng ký thương hiệu và giấy phép kinh doanh.
- Chi phí quảng cáo, truyền thông Marketing, PR,….
- Tổng chi phí cho toàn bộ chiến dịch đã được thực hiện của thương hiệu.
Khi sử dụng phương pháp đánh giá này, công ty cần đưa ra danh sách và xác định các khoản chi phí thực tế dựa trên giá hiện tại.
Thường thường các nhãn hiệu mới sử dụng phương pháp này để định giá, nếu bạn đang muốn thay đổi lại nhãn hiệu của mình thì cũng có thể xem xét sử dụng.
Brand Value dựa trên giá trị thị trường
Đánh giá giá trị thương hiệu dựa trên giá trị thị trường hiện tại được gọi là Market-Based Brand Valuation.
Cung cấp các số liệu dự đoán, ước tính về giá trị bên trong của thương hiệu là kết quả của phương pháp định giá này. Tuy nhiên, để đạt được kết quả đó, bạn cần phải khảo sát, tìm hiểu và phân tích các chi phí, giá trị của các doanh nghiệp tương đương trên thị trường.
Để tránh sự chênh lệch thông tin do ảnh hưởng của biến động giá trên thị trường, các doanh nghiệp cần thường xuyên cập nhật thông tin để không bỏ lỡ các tin tức mới nhất và đưa ra giá trị chính xác cho thương hiệu tại thời điểm đó. Phương pháp định giá dựa trên giá trị thị trường là cách để xác định giá trị của thương hiệu.
Giá trị thương hiệu và tài sản thương hiệu có gì khác nhau? Phân biệt như thế nào cho đúng?
Giá trị thương hiệu còn được gọi là Brand Value, là một chỉ số tài chính quan trọng của một thương hiệu.
Doanh nghiệp cần xác định giá trị của thương hiệu bằng hai phương pháp được NAVEE đề cập ở phía trên (theo chi phí xây dựng và giá trị thị trường) để biết giá trị của nó là bao nhiêu.
Chức năng đánh giá trong quá trình mua bán thương hiệu của doanh nghiệp, Giá Trị Thương Hiệu mang ý nghĩa về khía cạnh tài chính.
Tài sản thương hiệu dựa trên khách hàng, hay còn gọi là Brand Equity, là một khái niệm quan trọng trong lĩnh vực kinh doanh. Nó bao gồm số tiền mà khách hàng sẵn sàng chi trả để sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Đây được coi như một khoản đầu tư của khách hàng vào thương hiệu của doanh nghiệp.
Tên thương hiệu được nhận biết và trải nghiệm thông qua các hoạt động quảng cáo và truyền thông, đó là cách thể hiện giá trị thương hiệu từ khách hàng.
Nếu khách hàng có phản hồi tích cực về thương hiệu, thì thương hiệu sẽ đem lại những ưu điểm tích cực. Tuy nhiên, nếu khách hàng có phản hồi tiêu cực, thì giá trị của thương hiệu sẽ bị ảnh hưởng đáng kể.
Khi Tài sản thương hiệu (Brand Equity) càng lớn, thương hiệu sẽ có lợi thế cạnh tranh cao hơn và giảm thiểu rủi ro bên ngoài.
5 cách giúp doanh nghiệp nâng cao giá trị thương hiệu trong năm 2022
Cá nhân hóa thương hiệu
Một trong các kế hoạch phát triển thương hiệu là tùy chỉnh, giúp tăng cường các giá trị và đưa thương hiệu trở nên thân thiết với khách hàng hơn.
Để đạt hiệu quả trong việc tiếp cận khách hàng, thương hiệu cần được tùy chỉnh để tạo ra sự gần gũi và thân thiện, đồng thời kết hợp với chiến lược Marketing cá nhân hóa.
Những đề xuất hữu ích giúp cá nhân hoá thương hiệu của bạn đạt được thành công:
- Sử dụng những từ ngữ và giọng điệu thích hợp để gọi người khác một cách nhất quán.
- 1. Ví dụ như Gucci, Rolex là các thương hiệu được đánh giá cao về tính tinh tế và sang trọng. 2. Quá trình xây dựng thương hiệu cần phải phù hợp với đặc trưng riêng của mỗi cá nhân.
- Luôn tuân theo thông điệp của thương hiệu.
- Tận dụng tối đa sức mạnh phương tiện truyền thông để tiếp cận, quảng bá thương hiệu tới khách hàng tiềm năng.
- Luôn tỏ ra rõ ràng, trung thực và trung thực.
Có chiến lược cải thiện trải nghiệm khách hàng
Khách hàng có thể được thu hút bởi một chiến dịch quảng cáo hấp dẫn, tuy nhiên nếu sản phẩm không đáp ứng được mong đợi của họ, họ sẽ nhanh chóng chuyển sang sản phẩm khác. Điều này là hoàn toàn đúng.
Thời điểm mà các doanh nghiệp chỉ cần tiếp thị và quảng bá sản phẩm bằng cách triển khai các chiến lược PR, Marketing đã trôi qua. Hiện nay, để thu hút khách hàng sử dụng sản phẩm và tăng doanh số, các doanh nghiệp cần có nhiều hơn là chỉ thực hiện tiếp thị và triển khai chiến lược PR, Marketing.
Khách hàng trong thời đại kỹ thuật số yêu cầu nhiều hơn thế!
Bắt đầu từ trải nghiệm, yếu tố để biến một khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng trung thành luôn được đặt lên hàng đầu. Trải nghiệm có thể bắt nguồn từ sản phẩm, từ việc chăm sóc khách hàng và từ cách thương hiệu xử lý phản hồi của người dùng.
Để tăng giá trị thương hiệu một cách hiệu quả, công ty cần tổng hợp các phân tích các vấn đề khó chịu trong quá trình mua sắm của khách hàng và phát triển một kế hoạch cải tiến trải nghiệm thông qua cách này.
Từ đó, tăng sự hài lòng của khách hàng với thương hiệu của mình bằng cách xác định chính xác vấn đề tại các “điểm tiếp xúc” và đưa ra kế hoạch tối ưu hiệu quả.
Các lời khuyên sau đây sẽ hữu ích cho bạn khi xây dựng kế hoạch cải thiện trải nghiệm người dùng của mình đấy!
- Trước hết, hiểu khách hàng như hiểu một người bạn thân.
- Phát triển kế hoạch tăng cường trải nghiệm của khách hàng theo cách cụ thể.
- Trả lời phản hồi của khách hàng ngay lập tức.
- Liên kết tình cảm giữa nhãn hiệu và khách hàng.
- Chính sách hỗ trợ đặc biệt cho khách hàng mới và khách hàng thường xuyên.
- Đánh giá chỉ số ROI để đánh giá tính hiệu quả của chiến dịch.
Trở thành chuyên gia trong lĩnh vực
Không thể bỏ qua việc nghiên cứu về một sản phẩm hay dịch vụ nào trên các nền tảng như Google, Facebook hay Youtube nếu khách hàng có nhu cầu. Đây là thời điểm mà doanh nghiệp có thể xuất hiện và cung cấp những thông tin, kiến thức miễn phí cho người dùng để trở thành “chuyên gia” trong tâm trí của họ.
Đây được xem là một trong những kế hoạch tiếp thị mang lại giá trị bền vững tốt nhất mà công ty có thể thực hiện.
Kế hoạch tạo ra những nội dung có giá trị để giải quyết các vấn đề của khách hàng, được gọi là Inbound Marketing, giúp tăng độ tin cậy và cải thiện hình ảnh thương hiệu trong mắt người dùng. Nếu bạn chưa hiểu rõ về kế hoạch này, đó chính là điều cần phải nhớ.
https://pr-quangcao.edu.vn/ mong rằng những thông tin chia sẻ trên sẽ giúp quý vị hiểu sâu hơn về giá trị thương hiệu và đưa ra các chiến lược để nâng cao giá trị thương hiệu của doanh nghiệp.
Nếu bạn cần hỗ trợ triển khai chiến lược Inbound Marketing, hãy để lại lời nhắn cho đội ngũ của https://pr-quangcao.edu.vn/. Họ sẽ hỗ trợ bạn xây dựng kế hoạch phù hợp với tình hình kinh doanh của bạn và tìm kiếm các chuyên gia trong lĩnh vực này.
