THÔNG BÁO.
Xin chào quý khách hàng.
Thân gửi Quý khách hàng và gia đình, Công ty Điện lực Vĩnh Phúc xin gửi đến Quý khách hàng lời chúc sức khỏe và cảm ơn vì đã hỗ trợ chúng tôi trong các hoạt động kinh doanh điện năng suốt nhiều năm qua. Đồng thời, chúng tôi cũng đã thực hiện nhiệm vụ của mình trong việc đảm bảo cung cấp điện đầy đủ trên toàn bộ địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc.
Để đồng bộ với xu hướng phát triển của công nghệ thông tin và thực hiện chủ trương của Chính phủ, Công ty Điện lực Vĩnh Phúc sẽ áp dụng hóa đơn điện tử cho việc thanh toán tiền điện. Thực hiện theo các chỉ dẫn trong Thông tư số 32/2011/TT-BTC ngày 14/3/2011 của Bộ Tài Chính, về việc khởi tạo, phát hành và sử dụng hóa đơn điện tử cho bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ và văn bản số 1137/TCT-DNL ngày 30/3/2012; số 3442/TCT-DNL ngày 17/10/2013 của Tổng Cục thuế, về hướng dẫn thực hiện hóa đơn điện tử; và Thông báo số 4283/TB-CT ngày 04/8/2014 của Cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc, về việc sử dụng hóa đơn điện tử.
Áp dụng từ tháng 9/2014 tại Thành phố Vĩnh Yên và Thị xã Phúc Yên.
Đối với 07 huyện khác gồm Bình Xuyên, Lập Thạch, Sông Lô, Tam Dương, Tam Đảo, Vĩnh Tường và Yên Lạc, sẽ có hiệu lực từ tháng 10/2014.
Khi đã thanh toán tiền điện, Quý khách hàng sẽ được cấp giấy biên nhận. Đây là chứng từ xác minh việc đã thanh toán tiền điện của Quý khách hàng.
+ Về biểu mẫu hóa đơn và biên nhận: Quý khách hàng có thể tham khảo trang thứ 2 của thông báo.
Khách hàng có thể truy cập trang web tại http://npccskh.Npc.Com.Vn/cskh để xem hướng dẫn trên trang thứ 3 và thứ 4 về cách thể hiện hóa đơn điện tử dưới dạng tập tin XML trong phần thông tin chi tiết của hóa đơn.
Dựa vào các dữ liệu trên hóa đơn điện tử có thể khai báo giảm thuế cho khách hàng khai báo với Cục thuế địa phương theo quy định.
*Lợi ích của việc sử dụng hóa đơn điện tử so với hóa đơn truyền thống in trên giấy:
Tránh thất thoát và bảo quản hoá đơn.
Dễ dàng trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến thuế.
Tiết kiệm thời gian khi tìm kiếm hóa đơn.
Vui lòng liên hệ số điện thoại được ghi trên giấy biên nhận thanh toán tiền điện hoặc số điện thoại chăm sóc khách hàng 0211.3600.600 của Công ty Điện lực Vĩnh Phúc để được hỗ trợ trong trường hợp gặp khó khăn, trở ngại. Mong Quý khách hàng thông cảm.
Công ty Điện lực Vĩnh Phúc rất mong nhận được sự quan tâm và ủng hộ nhiệt tình của Quý khách hàng.
Trân trọng./.
Giới thiệu các biểu mẫu thanh toán tiền điện.
Biểu mẫu số 1: Giấy biên nhận thanh toán tiền điện và tiền công suất phản kháng.
Sau khi khách hàng thanh toán chi phí điện, bản ghi chính điện tử sẽ xuất hiện trên trang web http://npccskh.Npc.Com.Vn/cskh, đây là mẫu số 2.
Hướng dẫn đăng ký tài khoản.
Trên trang web chăm sóc khách hàng sử dụng điện.
Bước đầu tiên: Quý khách vui lòng truy cập trang web chăm sóc khách hàng sử dụng điện của NPC tại địa chỉ sau: http://npccskh.Npc.Com.Vn/cskh.
Khách hàng cần đăng ký tài khoản để có thể sử dụng chức năng tra cứu hóa đơn và các dịch vụ khác của ngành điện trên trang web này. Việc đăng ký tài khoản thành công và đăng nhập vào hệ thống là bắt buộc.
Trên trang chủ của website, Quý khách nhấn vào phần để đăng ký một tài khoản mới.
Khi nhấp vào phần này, khách hàng sẽ cần nhập thông tin vào các ô như sau:
1. Những thông tin cần thiết:
Tài khoản đăng nhập cần viết liền, không sử dụng dấu và khoảng trắng.
Phần Xác thực Tài khoản thông tin là:
Để hoàn tất các thông tin cần thiết, Quý khách cần điền đúng Mã khách hàng và Mã xác thực. Mã khách hàng có thể được tìm thấy trên hóa đơn tiền điện của tháng trước, trong khi Mã xác thực có thể là ID HĐ trên hóa đơn của tháng gần nhất hoặc được nhận thông qua tin nhắn SMS từ tổng đài CSKH số điện thoại 6000.
3. Mục Thông tin tài khoản:
Bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin chính xác về Tên, Địa chỉ, Số điện thoại và Email (nếu có).
4. Phần Khôi phục thông tin tài khoản:
Để tránh trường hợp quên mật khẩu, khách hàng nên ghi lại thông tin trong phần này để có thể khôi phục mật khẩu dựa trên các thông tin được cung cấp tại mục này.
Hoàn thành việc đăng ký tài khoản bằng cách nhấn vào nút Đăng ký sau khi Quý khách đã nhập đủ thông tin vào các ô tương ứng.
