“Không lập kế hoạch là lập kế hoạch cho sự thất bại” (Khuyết danh)
Để đưa doanh nghiệp đến thành công trong việc xây dựng thương hiệu, tăng doanh thu và định hướng phát triển, bước đầu tiên không thể thiếu là thiết lập kế hoạch marketing phù hợp. Như vậy, kế hoạch marketing là gì? Và để tạo ra một kế hoạch marketing toàn diện, cần các yếu tố gì?
Tải xuống mẫu kế hoạch tiếp thị từ bài viết dưới đây và khám phá mẫu kế hoạch tiếp thị đầy đủ và toàn diện nhất cho năm 2023!
Kế hoạch marketing là gì?
Đây là một kế hoạch giả lập các chiến lược mà thương hiệu áp dụng để thực hiện các chiến dịch tiếp thị trong một thời gian nhất định, được gọi là kế hoạch tiếp thị (Marketing Plan).
Mục đích tổng quát của nhiều kế hoạch tiếp thị khác nhau là gia tăng doanh thu bán hàng.
Xây dựng mẫu kế hoạch marketing là mục tiêu để tạo cơ sở cho việc phát triển doanh nghiệp trong tương lai. Từ kế hoạch này, doanh nghiệp có thể đánh giá tính khả thi của các ý tưởng, thông điệp và phân tích các cơ hội, thách thức mà họ phải đối mặt.
Vì sao cần phải lập mẫu kế hoạch marketing?
Xác định mục tiêu tốt hơn
Giống như các kế hoạch khác, kế hoạch tiếp thị đòi hỏi phải có mục tiêu rõ ràng và cụ thể. Mục tiêu chủ yếu là mục tiêu mà toàn bộ nhóm hướng đến trong chiến dịch.
Xác định trọng tâm
Tăng hiệu quả và năng suất làm việc có thể đạt được thông qua việc lên kế hoạch tiếp thị, giúp cho các quản lý cùng thành viên trong nhóm tập trung vào những công việc quan trọng, hiểu rõ những việc cần triển khai và thực hiện theo đúng thứ tự.
Giữ sự thống nhất và nhất quán
Giúp thương hiệu có cái nhìn tổng quan nhất và xây dựng kế hoạch marketing cuối cùng. Người quản lý sẽ xem xét toàn bộ kế hoạch để phân công và định hướng cho đội nhóm thực hiện các nhiệm vụ trong tình trạng đồng thuận và nhất quán.
Các yếu tố trong một mẫu kế hoạch marketing chuẩn
Tóm tắt dự án (Executive summary)
Người quản lý chiến dịch tiếp thị cần trình bày một cách súc tích và toàn diện về các ý tưởng và mục tiêu triển khai chiến dịch trong phần tóm tắt dự án. Các vấn đề cần được xử lý trong bản tóm tắt dự án bao gồm mục tiêu của chiến dịch, sản phẩm cần được triển khai, thông điệp truyền tải, công cụ tiếp thị sử dụng, khách hàng mục tiêu và điểm độc đáo của chiến dịch.
Tuyên bố sứ mệnh (Mission statement)
Phương thức để công ty thể hiện tầm nhìn và giá trị cốt lõi của mình đến với khách hàng là tuyên bố sứ mạng. Cam kết của công ty đối với khách hàng cũng tương đương với tuyên bố sứ mạng.
Phân tích thị trường (Market Analysis)
Các doanh nghiệp có thể sử dụng 2 phương pháp đánh giá tiềm năng thị trường dưới đây để đưa ra một chiến lược hiệu quả hơn trong tương lai. Sau đó, các doanh nghiệp có thể dễ dàng phân tích thị trường.
- Bằng việc phân tích bốn yếu tố điểm mạnh (S), điểm yếu (W), cơ hội (O) và thách thức (T), mô hình SWOT cho phép doanh nghiệp đưa ra các chiến lược phù hợp (ST, SO, WT…).
- Bằng việc phân tích 5 áp lực cạnh tranh gồm đối thủ cạnh tranh hiện tại, đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, khách hàng, nhà cung cấp và sản phẩm thay thế, mô hình 5 yếu tố cạnh tranh của Porter cho phép các doanh nghiệp đánh giá được những điểm mạnh và yếu của mình. Từ đó, các doanh nghiệp có thể đề xuất những chiến lược truyền thông và cách tiếp cận phù hợp trong tương lai.
Phân tích đối thủ
Cần chú ý rằng hiện tại có ba nhóm đối thủ đang cạnh tranh mà doanh nghiệp có thể nhanh chóng nhận ra những thách thức từ đó để phân tích, giúp thương hiệu xây dựng được chiến lược tiếp thị đặc biệt và khác biệt hơn trên thị trường.
- Đối thủ cạnh tranh trực tiếp với doanh nghiệp là đối thủ kinh doanh cùng loại hàng hóa, có giá bán tương đương và chia sẻ cùng phân khúc đối tượng khách hàng.
- Đối thủ không bán hàng cùng loại sản phẩm như doanh nghiệp của bạn, tuy nhiên họ có sản phẩm tương đương có thể thay thế cho sản phẩm của thương hiệu của bạn. Đối thủ đang thực hiện cạnh tranh gián tiếp.
- Các đối thủ đang có dự định tham gia vào ngành này, họ đều nhắm đến khách hàng trong cùng phân khúc, cùng lĩnh vực và có khả năng cạnh tranh khá cao, chính là những đối thủ cạnh tranh tiềm năng.
Xác định thị trường mục tiêu và chân dung khách hàng mục tiêu
Bằng cách nhận diện thị trường và vẽ chân dung đối tượng mục tiêu của mình, thương hiệu có thể bắt đầu thay thế việc chi tiêu vô ích vào những thứ không mang lại tác dụng.
Sẽ định rõ danh tính đối tượng tiêu thụ (Target Audience) theo những yếu tố dưới đây: đặc điểm dân số (tuổi tác, giới tính, trình độ học vấn, vị trí địa lý, hành vi mua sắm…). Các bước tiếp theo trong quá trình triển khai sẽ được thực hiện dễ dàng hơn nếu đối tượng tiêu thụ được xác định cụ thể và chi tiết hơn.
Bạn có thể xác định và phân loại các nhóm thị trường tiềm năng mà công ty có thể chiếm lĩnh trong tương lai, bằng cách phân tích thị trường ở bước trước đó.
Xác định mục tiêu và KPIs
Thực hiện việc tạo mẫu kế hoạch tiếp thị cho công ty là rất cần thiết để đặt ra mục tiêu SMART và định rõ KPIs cụ thể để thực hiện chúng trong thực tế. Để đánh giá hiệu quả của chiến dịch, công ty cần đo lường các chỉ số liên quan đến KPIs. Điều này là rất quan trọng trong quá trình lập kế hoạch tiếp thị.
Bạn có thể xem xét một số chỉ số đánh giá hiệu quả KPIs như tỷ lệ đổi mới, mức độ trao đổi trung bình, số lượng khách hàng tiềm năng, tỷ lệ rời bỏ trung bình, vị trí của trang và chỉ số đầu tư trả lại của các chiến dịch quảng cáo.
Kế hoạch marketing 4P
Có thể không còn xa lạ với những người làm trong lĩnh vực tiếp thị khái niệm 4P. Bao gồm Sản phẩm (Product), Giá cả (Price), Phân phối (Place) và Xúc tiến (Promotion), mô hình 4Ps đã được mở rộng và phát triển thêm nhiều chữ P hơn trên thực tế. Đồng thời, khi thương hiệu chuyển sang chiến lược truyền thông tích hợp (IMC), khái niệm về xúc tiến sẽ được kết nối và nâng cao hơn.
Chiến lược định giá (Pricing strategy)
Có thể áp dụng những phương pháp sau để đặt giá hợp lý cho sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu: Chiến lược giá cả, khảo sát và đánh giá thị trường, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Điều này giúp tối ưu hóa lợi nhuận và giá trị cổ phiếu của doanh nghiệp.
- Giá cả được xác định dựa trên sự cạnh tranh.
- Xác định giá trị của động vật.
- Đánh giá đồng thời cao và thấp.
- Giá trị thêm vào.
- Giá cả cho dịch vụ hớt váng.
- Giá trị khảo sát.
- Đánh giá dựa trên giá trị.
- Tính giá dựa theo gói.
- Định giá địa chất.
- Định giá theo tâm lý.
Kênh marketing
Sau khi đã phân tích và đánh giá thị trường, đối thủ và khách hàng mục tiêu, việc chọn kênh truyền thông phù hợp là bước tiếp theo trong mẫu kế hoạch tiếp thị. Thương hiệu có thể kết hợp nhiều kênh tiếp thị đồng thời để tăng hiệu quả của chiến dịch. Các hình thức tiếp thị nổi bật bao gồm:
- Quảng cáo trên các mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok, Zalo…).
- Marketing trên các nền tảng thương mại điện tử (Tiki, Shopee, Amazon…).
- Trang web: Tối ưu SEO bằng các công cụ tìm kiếm, đó là một phần không thể thiếu của doanh nghiệp.
- Marketing tại các điểm bán hàng bao gồm siêu thị, trung tâm thương mại và cửa hàng tạp hóa.
- Đây là các hình thức quảng cáo (quảng cáo truyền hình, quảng cáo ngoài trời…).
- Ưu đãi, ưu đãi.
- Mối quan hệ giữa công chúng.
- Tiếp thị trực tiếp.
Ngân sách marketing
Số tiền doanh nghiệp chi để đầu tư cho các chi phí triển khai chiến dịch được gọi là ngân sách marketing hay còn gọi là ngân sách tiếp thị. Quá trình xác định ngân sách marketing sẽ bao gồm những khoản chi như chi phí truyền thông, chi phí đào tạo, chi phí dự trữ… Ngân sách marketing này sẽ phụ thuộc vào quy mô và phần lớn của công ty. Thông thường, doanh nghiệp sẽ chi ra khoảng 20% doanh thu để đầu tư cho ngân sách marketing.
Download kế hoạch marketing mẫu PDF
Mẫu kế hoạch marketing cho nhà hàng
Tải xuống mẫu kế hoạch quảng cáo cho nhà hàng đồ hải sản.
Mẫu marketing cho sản phẩm mới
Tải về mẫu kế hoạch tiếp thị cho sản phẩm mới – Nước uống từ thảo dược.
Mẫu marketing online cho 1 sản phẩm
Thêm vào đó, bạn cũng có thể khám phá thêm và tải về mẫu chiến lược tiếp thị dưới đây ở định dạng PDF.
- Kế hoạch tiếp thị của Nef: Tải xuống.
- Tải xuống mẫu kế hoạch tiếp thị bằng ngôn ngữ Anh.
Tạm kết:.
Xin vui lòng cung cấp thêm những mẫu kế hoạch tiếp thị khác mà bạn có thể biết. Mong rằng những chia sẻ trước đó đã giúp bạn nhận ra sự quan trọng của việc lập kế hoạch tiếp thị.
Nếu quan tâm, hãy nhớ rằng VCCorp đang tìm kiếm rất nhiều cơ hội việc làm hấp dẫn. Bạn có thể tham khảo chi tiết tại đây.
