Quảng cáo từ khóa trên mạng tìm kiếm, được gọi là Google AdWords Search, là phương thức quảng cáo hiệu quả khi khách hàng tìm kiếm từ hoặc cụm từ liên quan đến doanh nghiệp của bạn.
Bạn cần tập trung để tránh rơi vào 7 lỗi thường gặp khi sử dụng quảng cáo từ khóa hiệu quả. Thường thì hầu hết các nhà quảng cáo đều gặp phải những sai sót này. Hãy tìm hiểu chi tiết ngay trong bài viết dưới đây của SEONGON.
5 Bước nghiên cứu từ khóa google adwords
Xác định chính xác sản phẩm/dịch vụ muốn quảng cáo
Xác định đâu là sản phẩm/dịch vụ muốn quảng cáo để có thể tìm được các chủ đề từ khóa phù hợp.
Đề tài từ khóa về “Thay đổi hình dạng mũi” sẽ chính xác hơn đề tài từ khóa về “Phẫu thuật thẩm mỹ” bởi vì sản phẩm cần quảng cáo là dịch vụ thay đổi hình dạng mũi. Ví dụ trên đã được dùng để giải thích.
Xác định giai đoạn mua hàng của người dùng
Có bốn giai đoạn theo phương pháp AIDA giúp đạt hiệu quả khi muốn thuyết phục người khác về một vấn đề mà họ chưa có kiến thức.
Khách hàng sẽ có nhu cầu khác nhau tại các thời điểm khác nhau, từ đó họ sẽ đặt ra các yêu cầu tìm kiếm khác nhau. Chúng ta có thể dễ dàng đưa khách hàng đến trang mục tiêu phù hợp hơn.
Việc xác định các từ khóa phù hợp với từng giai đoạn và ưu tiên ngân sách cho chúng sẽ dựa trên việc nghiên cứu từ khóa theo phương pháp AIDA, giúp chúng ta hiểu rõ hơn về quá trình mua hàng của người dùng.
Khai thác “truy vấn tìm kiếm”
Một ví dụ cụ thể về mô hình kích thước 5*3:
Sử dụng các công cụ Lập kế hoạch từ khóa, Keywordtool.Io để tìm ra danh sách các từ khóa cho chủ đề đã được xác định là ”Định cư tại Úc” trong bước 1.
Sau khi phát hiện ra danh sách các từ khóa, chúng tôi phân loại chúng thành các danh mục lớn.
Được gọi là 5 bước đầu tiên, 5*1 bao gồm các từ khóa danh mục lớn như “Số tiền cần thiết để định cư tại Úc”, Visa định cư tại Úc, Đầu tư để định cư tại Úc năm 2019,… Theo ví dụ được đưa ra.
Được sử dụng các công cụ để phân tích từ khóa và tạo ra danh sách các từ khóa cho mỗi danh mục chính, sau đó tiếp tục xác định các từ khóa cụ thể cho từng danh mục con. Bước 2.
Bước 3: Với mỗi từ khóa danh mục nhỏ, lặp lại bước trên để tìm được từ khoá về sản phẩm/dịch vụ.
Phương pháp 5*3 được đặt tên theo cách xác định từ khóa cho mỗi chủ đề bằng cách thực hiện việc nghiên cứu từ khóa ba lần. Các từ khóa được xác định theo thứ tự từ khóa danh mục chính, từ khóa danh mục phụ và từ khóa sản phẩm liên quan đến chủ đề tương ứng.
Với phương pháp nghiên cứu 5*3, mỗi chủ đề có thể cho ra hàng trăm từ khóa và giảm thiểu đáng kể tỷ lệ thiếu sót từ khóa.
Phân loại “Từ khóa” và “Từ khóa phủ định”
Liệt kê các từ khóa phủ định có tính hiệu quả thấp hoặc gây lãng phí ngân sách, mặc dù chúng không có liên quan với nhau.
Nên loại bỏ các truy vấn tìm kiếm không có giá trị cho hoạt động kinh doanh của bạn.
Phân bổ Từ Khóa & Nhóm Quảng Cáo
Sau khi thăm dò từ khóa, các từ khóa cần được phân loại vào các nhóm quảng cáo khác nhau.
Các đội quảng cáo phải tuân thủ ba nguyên tắc sau:
Để thành công trong việc quảng cáo trên Search Engine Marketing, từ khóa là yếu tố quan trọng nhất. Do đó, việc xác định từ khóa là bước đầu tiên. Chúng tôi hi vọng bài viết này sẽ giúp bạn tìm ra đúng từ khóa để đạt được chiến dịch thành công hoặc liên hệ với chúng tôi để có chiến dịch quảng cáo hiệu quả!
SEONGON – Công ty quảng cáo Google.
*** Khám phá dịch vụ quảng cáo Google của SEONGON – Tối ưu chi phí trên từng đồng quảng cáo.
Sai lầm 1: Lựa chọn từ khóa
Các từ hoặc cụm từ được sử dụng để phù hợp với quảng cáo của bạn được gọi là từ khóa. Khi quảng cáo trên Search, bạn cần phân tích từ khóa và xem danh sách thống kê từ khóa của Google Trend để lựa chọn từ khóa phù hợp với những cụm từ mà mọi người đang tìm kiếm.
Có thể hỗ trợ bạn tiếp cận đối tượng khách hàng mà bạn muốn đạt được thông qua việc lựa chọn các từ khóa chất lượng phù hợp với chiến dịch quảng cáo của bạn. Sau khi có danh sách từ khóa chất lượng, bạn có thể viết nội dung quảng cáo và phân bổ chúng theo các nhóm từ khóa tương ứng.
Khi khách hàng tìm kiếm một cụm từ phù hợp với từ khóa của bạn, mẫu quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện. Vị trí đứng đầu của quảng cáo phụ thuộc vào cách bạn nhắm đối tượng, nội dung mẫu quảng cáo và trải nghiệm trên trang đích (bao gồm tốc độ và nội dung). Bên cạnh đó, bạn cũng có thể tham gia vào một phiên đấu giá để xác định xem quảng cáo của bạn có được hiển thị hay không.
Tùy vào chất lượng của từ khóa, giá thành mỗi từ khóa sẽ không giống nhau. Google đánh giá chất lượng mẫu quảng cáo bằng cách đo tỷ lệ dự kiến, mức độ liên quan của quảng cáo và trải nghiệm trang đích. Điểm chất lượng tốt hơn thường dẫn đến giá thành thấp hơn và vị trí quảng cáo đứng đầu sẽ cao hơn.
Để đảm bảo chi phí quảng cáo và mục đích chỉ hiển thị cho đối tượng mục tiêu, bạn có thể sử dụng “từ khóa phủ định” để tránh trường hợp quảng cáo hiển thị không đúng đối tượng mong muốn.
3 Chú ý bổ sung.
Nên lựa chọn từ khóa một cách thận trọng nhất. Cách chọn từ khóa google adwords phải mô tả chính xác về sản phẩm hoặc dịch vụ mà khách hàng muốn tìm kiếm. Từ khóa có hiệu quả cao nhất thường chứa từ hai hoặc ba từ.
Giống như nhóm từ khóa, bạn cần bổ sung các cụm từ khóa phù hợp với ngữ cảnh vào ngoài các từ khóa chính. Ví dụ, nếu công ty của bạn kinh doanh sản phẩm “Chảo chống dính”, bạn có thể sử dụng các cụm từ khóa phụ như “Thiết bị gia dụng” hoặc “Dụng cụ nhà bếp”.
Lựa chọn số lượng từ khóa phù hợp: Khoảng từ 5 đến 20 từ khóa cho mỗi nhóm quảng cáo.
Bên cạnh đó, hãy áp dụng các phương tiện đánh giá và đo lường hiệu quả của từ khóa. Một ví dụ tiêu biểu là công cụ AdsNGON – sản phẩm tương đối đáng tin cậy và tiện ích vì đang cung cấp dịch vụ thử nghiệm miễn phí trong vòng 3 tháng. Bên cạnh đó, bạn cũng nên sở hữu một công cụ tìm kiếm từ khóa chất lượng như Ahref.
Với AdsNGON, bạn có thể đo lường được:
Bạn có thể nhận ra được từ khóa nào đang gần gũi với yêu cầu của khách hàng và đem lại sự hiệu quả, từ khóa nào đang gây lãng phí ngân sách thông qua các số liệu này. Từ đó tạo ra các điều chỉnh thích hợp.
Các câu hỏi và vướng mắc khi sử dụng công cụ có thể được giải đáp và nhận được những lời khuyên hữu ích từ các chuyên gia thông qua việc tham gia nhóm hỗ trợ của SEONGON trên trang https://www.Facebook.Com/groups/ads.By.SEONGON/. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể thực hiện điều này.
Sai lầm 2: Không phân tích kỹ từ khóa, chia từ khóa
Việc phân tích từ khóa và chia cụm từ khóa đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với các chuyên gia quảng cáo. Nếu bỏ qua việc này, nhiều chuyên gia quảng cáo sẽ gặp phải sai lầm. Phân tích từ khóa một cách tỉ mỉ sẽ giúp họ hiểu rõ hơn về nhu cầu tìm kiếm của khách hàng. Điều quan trọng là phải tập trung và đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng để tăng khả năng chuyển đổi. Tâm lý khách hàng luôn tìm kiếm những sản phẩm, dịch vụ liên quan đến nhu cầu của họ, vì vậy bạn cần phải hiểu rõ hơn về điều này.
Khách hàng cần tìm kiếm sản phẩm “Iphone 7 plus màu đỏ dung lượng 128GB” ví dụ. Bạn đã quảng cáo sản phẩm Iphone 7plus nhưng chưa cung cấp đầy đủ thông tin về màu sắc và dung lượng. Trang chỉ liên kết đến Iphone 7 plus màu đỏ hoặc Iphone 7 plus dung lượng 128GB. Nhưng cả hai kết quả này đều không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng đang tìm kiếm, điều này sẽ gây bất mãn cho khách hàng.
Không phân tích kỹ các từ khóa có thể dẫn đến việc bỏ sót nhu cầu của khách hàng. Điều này dẫn đến việc không thể giải quyết vấn đề của khách hàng một cách hiệu quả. Bởi thỉnh thoảng, khách hàng chỉ tìm kiếm theo triệu chứng mà không biết chính xác bệnh của mình. Ví dụ, từ khóa tìm kiếm là “Đau khớp xương”.
Sai lầm 3: Lựa chọn đối sánh
Khi thiết lập phạm vi từ khóa, cần chú ý đến ba loại so sánh: rộng, cụm từ và chính xác. Để giới hạn phạm vi, cần xác định kỹ mục này. Tuy nhiên, điều đặc biệt cần quan tâm là phân tích kỹ từ khóa trước khi tiến hành bước này.
So sánh rộng.
Khách hàng có thể tra cứu thông tin về việc học Anh ngữ bằng cách sử dụng cụm từ khóa rộng “Học tiếng Anh” hoặc “Học Anh ngữ giao tiếp”. Một biến thể khác của cụm từ khóa này là “+học +Anh +ngữ” và yêu cầu tất cả ba từ phải có trong tìm kiếm. Ví dụ, khách hàng có thể tìm kiếm “Học giao tiếp bằng Anh ngữ” hoặc “Học Anh ngữ tại nhà”. Thí dụ này cho thấy rằng cụm từ khóa rộng có thể chứa nhiều thông tin và khách hàng cần chọn từ khóa phù hợp để đạt được kết quả tìm kiếm chính xác.
So sánh cụm từ.
Khi khách hàng tìm kiếm, cần sử dụng cụm từ “ấy” và có thể kết hợp với tiền tố và hậu tố, tuy nhiên không thể chèn vào giữa câu. Ví dụ, nếu khách hàng tìm kiếm “Học tiếng Anh”, quảng cáo của bạn sẽ hiển thị khi họ tìm kiếm “Học tiếng Anh với giáo viên nước ngoài”, nhưng không sẽ hiển thị khi họ tìm kiếm “Học giao tiếp bằng tiếng Anh”. Đây là đặc điểm tiêu biểu của quảng cáo đối sánh cụm từ.
So sánh chính xác.
Khách hàng muốn tìm kiếm cụm từ mới mà họ đã cài đặt để hiển thị quảng cáo. Điều này chỉ xảy ra khi khách hàng tìm kiếm đúng cụm từ mà bạn đã cài đặt. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các ngành như Dược, Thực phẩm chức năng và Công nghệ.
Cần tìm hiểu tất cả các từ khóa để phân tách chúng thành nhiều chiến dịch khác nhau, thường thì sử dụng các tùy chọn “Cụm từ” và “Thay đổi rộng”. Sau một thời gian thực hiện, bạn sẽ biết được những từ khóa mà khách hàng thường tìm kiếm. Khi đó, hãy xem xét thay đổi cài đặt.
Tìm hiểu thêm: Khái niệm Đối sánh và thông tin chi tiết về 4 loại đối sánh từ khóa trong Google Ads.
Sai lầm 4: Lựa chọn sai trang đích
Nếu không phân tích đúng từ khóa, hậu quả có thể dẫn đến việc đưa khách hàng tới trang sản phẩm không đúng. Ví dụ, khi khách hàng tìm kiếm “IPhone màu đỏ 128GB”, nếu bạn chỉ đưa họ đến trang sản phẩm “iphone màu đỏ” với dung lượng khác nhau hoặc trang “Iphone 128GB” nhưng với nhiều màu sắc khác nhau, điều này sẽ làm khách hàng không hài lòng trong quá trình tìm kiếm và giảm khả năng chuyển đổi.
Sai lầm 5: Không tối ưu trang đích
Để thực hiện chiến dịch quảng cáo hiệu quả trên Google, bạn cần sở hữu một trang web chất lượng. Trang đích cần bao gồm những nội dung liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ mà không sao chép từ các nguồn khác. Đội ngũ của bạn cần nỗ lực hết sức để tạo ra những nội dung chất lượng.
Để trang web đạt được chất lượng tốt, cần phải đảm bảo thời gian tải nhanh, sử dụng chat trực tuyến hoặc cửa sổ pop-up để hỗ trợ khách hàng và có hệ thống điều hướng rõ ràng. Việc tối ưu trang web sẽ giúp tăng chất lượng quảng cáo và cải thiện trải nghiệm khách hàng, đồng thời tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Vui lòng kiểm tra xem trang đích có phù hợp với quảng cáo và từ khóa của bạn không?
Trang mạng của bạn có tương thích với các thiết bị di động không?
Trang web có dễ sử dụng không?
Bạn có cung cấp thông tin hữu ích và độc đáo cho khách hàng không?
Tối ưu hóa trang đích là một thách thức vì hành vi của người dùng chỉ có thể được đánh giá tương đối và không thể đạt độ chính xác cao như 90-100%. Do đó, để tránh mất khách hàng một cách không đáng có, cần sử dụng nội dung có tính điều hướng. Và SEONGON – METU là một công cụ hữu ích để thực hiện điều này.
[Optin-monster id=”ed1cuvaagrj2m1la25i8″].
METU cho phép bạn cá nhân hóa và rút gọn những nội dung mà khách hàng muốn truy cập bằng cách tạo một thanh MENU thứ 2 ở phía dưới màn hình. Điều này giúp khách hàng tiếp cận thông tin trên trang dễ dàng hơn và giảm tỷ lệ thoát trang.
Bạn có thể dễ dàng thay đổi các nút trên METU để gây hứng thú cho người dùng, ví dụ như Đăng ký, Thử nghiệm, Liên hệ hoặc Xem đánh giá với tính năng Smart CTA. Điều này giúp tăng sự tương tác và cải thiện trải nghiệm của người dùng trên trang web, đồng thời cải thiện tỷ lệ chuyển đổi đáng kể.
Sai lầm 6: Không đo lường chuyển đổi
Bạn cần hiểu được tầm quan trọng của việc đo lường hiệu quả các lượt click vào quảng cáo, cũng như các thông tin chi tiết về hiệu suất của chúng. Thông qua việc theo dõi chuyển đổi, bạn có thể xác định được quảng cáo và từ khóa nào đang mang lại thành công cho doanh nghiệp của mình. Nếu không tiến hành đo lường, thì việc đầu tư vào quảng cáo cũng chẳng khác gì việc bạn đang vứt tiền qua cửa sổ.
Sai lầm 7: Tối ưu vị trí thay vì tối ưu ROI
(ROI: Tỷ suất lợi nhuận đầu tư trở lại).
Không phải lúc nào cũng cần đặt quảng cáo lên vị trí cao nhất để đạt hiệu quả. Việc chi tiêu để đưa quảng cáo lên top 1 là không cần thiết. Chẳng hạn, nếu bạn phải trả 100.000đ để đưa quảng cáo lên top 1, trong khi chỉ mất 10.000đ để giữ vị trí top 3, thì tốt hơn hết là bạn nên tiết kiệm và giữ vị trí top 3.
Tìm vị trí phù hợp nhất để tối ưu là điều cần thiết, không cần phải tranh đua để đứng đầu. Nếu bạn muốn thay đổi, không nhất thiết phải đấu giá cao để đạt vị trí số một, vì có thể đạt được thành công với lợi nhuận cao hơn ở vị trí số hai, ba hoặc bốn.
Để đạt được thành công trong lĩnh vực quảng cáo, bạn cần tuân theo quy trình bao gồm: Phân tích từ khóa chính xác, viết mẫu quảng cáo đúng chuẩn, đưa khách hàng đến trang web phù hợp, đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng và đảm bảo lợi nhuận cao. Dù đã quen với quy trình, bạn không nên chủ quan hoặc lơ là. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, vui lòng liên hệ với SEONGON để được hỗ trợ.
Hãy đến với cộng đồng Quảng cáo bởi SEONGON để nhận sự tư vấn và hỗ trợ tốt nhất từ các chuyên gia hàng đầu, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc, cũng như gặp khó khăn trong quá trình triển khai quảng cáo, cần tới sự hỗ trợ.
Dựa trên tình trạng của doanh nghiệp, các chuyên gia của SEONGON sẵn lòng cung cấp tư vấn miễn phí ngay cả khi bạn chưa có ý định sử dụng dịch vụ.
Khám phá thêm thông tin liên quan đến Google Ads:
