Cách sửa đánh giá trên Shopee đơn giản thành công 100%
Cửa hàng bán hàng trên Shopee của bạn đột nhiên nhận được nhiều đánh giá tiêu cực trong một ngày và bạn đang tự hỏi liệu có thể chỉnh sửa đánh giá trên Shopee hay không? Phương pháp sửa đổi đánh giá trên Shopee như thế nào? Hãy xem chi tiết trong bài viết dưới đây của Salework.
Đánh giá trên Shopee là gì?
Đánh giá của khách hàng sau khi đã thanh toán thành công được đánh giá trên Shopee bao gồm độ hài lòng về chất lượng sản phẩm, thái độ phục vụ và cách đóng gói hàng hóa của cửa hàng. Những ý kiến này được đưa ra để đánh giá trên Shopee.
Được khích lệ bởi Shopee, phần đánh giá trên trang web này là quan điểm riêng của khách hàng. Vì vậy, khi khách hàng đánh giá đơn hàng, họ sẽ được thưởng thêm điểm hoặc giảm giá cho lần mua tiếp theo. Shopee xem xét việc đánh giá là phương pháp giúp các chủ cửa hàng cải thiện chất lượng và dịch vụ của họ.
Đánh giá trên Shopee là gì? Có thể chỉnh sửa đánh giá trên Shopee không?
Theo sự ưa thích của khách hàng đối với cửa hàng, thang điểm đánh giá trên Shopee thường nằm trong khoảng từ 1 đến 5, trong đó điểm 1 thể hiện mức đánh giá thấp nhất và điểm 5 là mức đánh giá cao nhất.
Các cửa hàng trên nền tảng Shopee thường sẽ nỗ lực giảm thiểu việc nhận được đánh giá 1 sao ít nhất có thể, bởi vì điều này sẽ có tác động trực tiếp đến việc bán hàng. Như vậy, doanh số bán hàng trên Shopee sẽ giảm đáng kể.
Khách hàng trên Shopee có thể đánh giá bằng cách đánh giá sao, viết bình luận hoặc đăng hình ảnh, video về sản phẩm. Chú ý rằng để nhận được xu, bạn cần đánh giá cả bình luận và hình ảnh.
Được xem là một hành động rất quan trọng, việc đánh giá trên Shopee được quan tâm bởi cả khách hàng lẫn chủ cửa hàng. Việc đánh giá cho thấy cửa hàng có bán sản phẩm chất lượng hay không và có tác động trực tiếp đến doanh số bán hàng của cửa hàng.
Đọc nhận xét để đánh giá sản phẩm có thích hợp và chất lượng sử dụng tốt không là việc thường được khách hàng tiến hành. Điều đó giúp họ quyết định liệu có nên mua sản phẩm hay không.
Có thể sửa đánh giá trên Shopee không?
Khi bạn có kỹ năng, đánh giá sản phẩm trên Shopee có thể được cải thiện hoàn toàn. Bạn có thể dễ dàng chỉnh sửa đánh giá trên Shopee.
Cách sửa đánh giá trên Shopee như thế nào?
Để chỉnh sửa đánh giá trên Shopee, bạn cần thực hiện các bước sau đây:
Bước 1: Trước hết, bạn truy cập vào ứng dụng Shopee trên điện thoại.
Tiếp tục từ Bước 2, bạn truy cập vào phần “Tài khoản cá nhân” trên ứng dụng Shopee, sau đó chọn “Lịch sử đơn hàng” để đánh giá sản phẩm.
Xem nhận xét để chỉnh sửa đánh giá trên Shopee.
Bước 3: Chọn sản phẩm đã được đánh giá và kéo xuống để xem nhận xét của người dùng.
Ở đây, bạn bấm “Chỉnh sửa” để chỉnh sửa đánh giá sản phẩm và sau đó chọn “Hoàn tất” để hoàn tất quá trình chỉnh sửa. Bước 4.
Chỉnh sửa đánh giá trên Shopee dễ dàng và nhanh chóng.
Khi cập nhật đánh giá, bạn sẽ không được nhận thêm tiền Shopee. Tiền Shopee chỉ được nhận khi đánh giá sản phẩm lần đầu tiên. Chú ý.
Có thể sửa đánh giá trên Shopee bao nhiêu lần?
Theo quy định của Shopee, bạn có thể thay đổi đánh giá trong thời hạn 30 ngày kể từ khi đánh giá. Tuy nhiên, bạn chỉ được sửa đánh giá một lần trong thời gian này. Nếu bạn đã đăng đánh giá trước đó, bạn sẽ không thể chỉnh sửa bởi vì chỉ được phép sửa một lần duy nhất.
Nếu trong số hàng hóa có đánh giá 1 sao hoặc có những nhận xét không tốt thì số lần xuất hiện của trang web sẽ giảm. Vì vậy, chủ cửa hàng phải chú ý đến chất lượng sản phẩm và thái độ phục vụ để nhận được những đánh giá tích cực nhất. Đánh giá trên Shopee có ảnh hưởng trực tiếp đến việc mua hàng trên cửa hàng.
Cách để ẩn đánh giá trên Shopee như thế nào?
Chủ cửa hàng thường sử dụng cách để che giấu hoặc loại bỏ những nhận xét không tốt từ phía khách hàng hiện tại. Tuy nhiên, nhận xét là bằng chứng chân thật nhất về phản hồi của khách hàng và cũng là hình ảnh của cửa hàng để khách hàng đánh giá. Việc quyết định mua hàng hay không không phụ thuộc vào nhận xét của khách hàng.
Không thể xoá đánh giá trên Shopee, chỉ có thể sửa đánh giá trên hệ thống. Bạn hãy suy nghĩ kỹ trước khi đánh giá, vì cả người bán và người mua đều không thể xoá đánh giá này.
Gần đây, Salework đã hướng dẫn bạn về cách chỉnh sửa đánh giá trên Shopee và cung cấp hướng dẫn cụ thể. Chúng tôi mong rằng những thông tin này sẽ giúp bạn hiểu thêm về vấn đề này và nâng cao kiến thức của mình.
Nếu còn bất kỳ vấn đề hay thắc mắc gì, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ giải đáp nhanh chóng.
Có thể bạn quan tâm:
- Nguyên nhân và cách xử lý tài khoản Shopee bị khóa mới nhất trong năm 2022.
- Kế hoạch tối ưu từ khóa của Shopee nhằm mục đích quảng bá sản phẩm.
- 9 phần mềm chỉnh sửa video chuyên nghiệp hàng đầu.
- Hai phương pháp quản lý đơn hàng trên Shopee mang lại hiệu quả cao cho người bán.
- Đấu giá từ khóa trên Shopee là gì? 7 nguyên tắc đấu giá từ khóa trên Shopee hiệu quả.
- Phí giao dịch trên Shopee được tính như thế nào?
Được sử dụng bởi hơn 30.000 doanh nghiệp và người bán hàng trên các trang thương mại điện tử.
Bài viết liên quan
Liên tục cố gắng không ngừng để cung cấp những sản phẩm có giá trị nhất và trải nghiệm tốt nhất cho người dùng, chúng tôi tại Salework luôn chú ý đến ý kiến của khách hàng và coi việc phục vụ bạn như một niềm tự hào.
