Vấn đề mà nhiều người sử dụng Facebook thường gặp phải khi xem video trên mạng xã hội này là âm thanh chậm, dẫn đến việc những video không được phát chất lượng như mong muốn.
Mạng xã hội Facebook là nơi cho người dùng chia sẻ những bức ảnh, video hoặc những khoảnh khắc đặc biệt. Thường xuyên, người dùng dành thời gian để xem các thông tin cập nhật trên Facebook. Tuy nhiên, đôi khi người dùng gặp phải vấn đề khi video trên Facebook không đồng bộ âm thanh. Dưới đây, ATPSoftware sẽ hướng dẫn cách khắc phục sự cố này.
1. Kiểm tra router Wifi
Bởi vì mạng Wifi của bạn đang gặp sự cố, khi xem video trên Facebook, bạn có thể gặp phải những vấn đề như tiếng bị chậm, video bị giật hay lag. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể thực hiện kiểm tra theo phương pháp dưới đây:
2. Sử dụng 4G/5G
Hãy thử kiểm tra khi xem video trên Facebook bằng mạng 4G/5G nếu gặp vấn đề giật lag và không thể tiếp tục xem.
Nếu bạn sử dụng 3G/4G để xem video trên Facebook trên điện thoại di động và gặp phải tình trạng giật lag, hãy kiểm tra dung lượng dữ liệu mạng để xem có đủ hay không. Nếu dung lượng đã hết, bạn sẽ không thể xem được video.
Một giải pháp đơn giản để giải quyết các vấn đề phát sinh, bao gồm cả sự cố đóng băng và giật lag khi xem video trên Facebook, là khởi động lại thiết bị.
4. Thay đổi độ phân giải của video, livestream
Để có trải nghiệm xem video trên Facebook mượt mà hơn, hãy giảm độ phân giải xuống mức thấp hơn. Cách làm này khá đơn giản, bạn chỉ cần nhấn vào Cài đặt ở góc bên phải của video, sau đó chọn chất lượng.
Lựa chọn độ phân giải phù hợp với nhu cầu của bạn.
5. Xóa bộ nhớ đệm Facebook trên điện thoại Android
Bằng việc xoá cache trên ứng dụng Facebook trên thiết bị Android, tốc độ tải trang trên điện thoại của bạn có thể được cải thiện, giúp cho việc xem video trên điện thoại mượt mà hơn.
6. Tắt các ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại
Điện thoại hiện nay có quá nhiều ứng dụng và một số ứng dụng chạy ngầm sẽ chiếm nhiều dung lượng, gây ra sự cố giật lag khi xem video trên Facebook.
7. Giải phóng bộ nhớ điện thoại
Để khắc phục tình trạng giật, lag và chậm tiếng khi xem video, nguyên nhân có thể do bộ nhớ điện thoại bị đầy. Vấn đề này dẫn đến trải nghiệm không tốt cho người dùng khi xem video. Vì vậy, để giải quyết tình trạng này, hãy tiến hành giải phóng dung lượng cho bộ nhớ điện thoại.
8. Cập nhật Facebook
Khi sử dụng quá lâu mà chưa được cập nhật lên phiên bản mới, Facebook cũng trải qua hiện tượng giật lag và xem video chậm tiếng, tương tự như nhiều ứng dụng khác. Hãy cập nhật Facebook lên bản cập nhật mới nhất để tránh tình trạng này nhé!
9. Bật chế độ Tự động phát
Vì lý do không chú ý, người sử dụng đã vô tình tắt chế độ phát tự động trên Facebook, dẫn đến các video không được phát tự động. Để xem video, người dùng cần phải bấm vào để xem. Nhiều người hiểu nhầm rằng đây là lỗi của video trên Facebook. Để kích hoạt lại chế độ phát trên Facebook, bạn có thể làm như sau:
10. Gỡ Facebook và cài đặt lại
Khi gặp sự cố trên Facebook, nhiều người đã thử nhiều phương pháp nhưng không thể khắc phục được. Họ đã giải quyết vấn đề bằng cách gỡ bỏ ứng dụng Facebook và cài đặt lại. Cách này cũng rất hữu ích khi xem video bị giật hoặc chậm trễ.
11. Lỗi từ trình duyệt
Khi duyệt video trên Facebook, có thể xảy ra vấn đề về ổn định video do các sự cố khi đăng nhập Facebook trên trình duyệt như Chrome, Safari, Cốc Cốc,… Và những trình duyệt khác. Một số lỗi thường gặp như Plugin không được hỗ trợ hoặc không kết nối được với trang Web,… Sẽ ảnh hưởng đến việc xem video trên Facebook. Để khắc phục vấn đề này, có thể thực hiện các cách sau:
Hi vọng bạn sẽ không gặp phải tình trạng video trên Facebook bị chậm âm thanh nữa sau khi tham khảo những phương pháp khắc phục lỗi. Xin cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết.
Thông tin liên quan:
Tại sao clip trên Facebook không tự động phát? Làm cách nào để sửa lỗi này?
Hướng dẫn cập nhật thông tin kỹ thuật video trên Facebook năm 2019.
Thùy Dung là phần mềm ATP.
Không có đánh giá nào.
Đánh giá nội dung văn bản.
